Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op elk traject uitgevoerd door Mentanix. Voor specifieke afspraken per opdracht geldt de individuele offerte boven deze algemene voorwaarden.
Een traject vangt aan na schriftelijke goedkeuring van de offerte. De vermelde tijdslijnen zijn richtinggevend en kunnen wijzigen op basis van bevindingen tijdens de audit.
Mentanix behandelt alle klantgegevens en infrastructuurinformatie als strikt vertrouwelijk, en ondertekent op verzoek een aanvullende geheimhoudingsovereenkomst.
Mentanix spant zich in om elk traject zorgvuldig uit te voeren, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit niet-gemelde bestaande kwetsbaarheden of infrastructuurgebreken.
Testen worden uitsluitend uitgevoerd binnen de vooraf schriftelijk overeengekomen scope en tijdsvenster. Mentanix is niet aansprakelijk voor bevindingen buiten deze scope.
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen in de offerte.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.